汇丰行政总裁敦促员工拥抱 AI 科技变革正在颠覆银行业就业

【彭博】– 汇丰控股行政总裁艾桥智警告称，人工智慧（AI）将「摧毁」某些岗位，同时也会创造其他岗位，并敦促员工适应，而不是抵制这种技术变革。
「我们都知道，生成式AI会取代某些工作岗位，但也会创造新的工作岗位。」艾桥智19日在香港举行的投资者和分析师会议上表示。他强调保持员工参与其中的重要性，并补充说，员工应该「与我们携手同行，而不是与我们对抗、感到被排斥、焦虑不安、不知所措或抗拒变革。」
这一温和论调与渣打执行长Bill Winters形成对比。就在一天前，Winters对自动化带来的影响做出了更为直白的评估，他警告说，AI的推进将导致数千个职位消失，该行将用技术取代他所谓的「低价值人力资本」。本月早些时候，高盛集团总裁兼首席运营官John Waldron将公司传统的运营模式描述为一条「人工装配线」，亟待实现自动化。
Winters的言论在社交媒体和该行最大的市场之一引发了强烈反弹。新加坡前总统Halimah Yacob在Facebook上发帖批评了这种言论，称用这样的词语来描述员工是「令人不安的」。
艾桥智承认即将面对的影响，但他表示汇丰正在为员工提供培训和编程方面的帮助。该行目

本文转自：TNT时报